OPĆI UVJETI POSLOVANJA
Ovi Opći uvjeti poslovanja definiraju prava i obveze između kozmetičkog salona Beauty & Co. Ayni i korisnika usluga ili polaznika edukacija.
1. Cijene usluga i edukacija
Transparentnost: Sve cijene u salonu i na web stranici izražene su u eurima (€).
Promjene cijena: Salon zadržava pravo izmjene cijena bez prethodne najave, uz obvezu objave novog cjenika na vidljivom mjestu u salonu ili na službenoj web stranici.
Plaćanje: Usluge se plaćaju neposredno nakon završetka tretmana, dok se edukacije plaćaju prema dogovorenim uvjetima (akontacija + ostatak na dan edukacije).
2. Pružanje usluga
Kvaliteta i sigurnost: Beauty & Co. Ayni se obvezuje sve tretmane izvršiti profesionalno, stručno i u skladu s higijenskim standardima.
Materijali i oprema: U radu koristimo isključivo ispravne, atestirane uređaje te provjerene, visokokvalitetne preparate kako bismo osigurali najbolji rezultat i sigurnost klijenta.
Konzultacije: Prije svakog tretmana ili edukacije, klijent je dužan upoznati djelatnika s eventualnim zdravstvenim problemima ili alergijama.
3. Edukacije i stručno usavršavanje
Rezervacija mjesta: Polaznica osigurava svoje mjesto na odabranoj edukaciji uplatom akontacije, ukoliko je tako dogovoreno prilikom upita.
Ostatak uplate: Preostali iznos cijene edukacije polaznica je dužna uplatiti na sam dan održavanja edukacije, prije početka programa.
Otkazivanje edukacije: U slučaju otkazivanja od strane polaznice u roku kraćem od 7 dana prije edukacije, salon zadržava pravo zadržavanja akontacije.
4. Reklamacije i prigovori
Rok za reklamaciju: Iznimno nam je važno vaše zadovoljstvo, stoga eventualne reklamacije na pruženu uslugu uvažavamo isključivo unutar 48 sati od završetka tretmana.
Rješavanje prigovora: Sve opravdane reklamacije nastojat ćemo riješiti u najkraćem mogućem roku, bilo ponavljanjem usluge ili na drugi dogovoreni način koji zadovoljava obje strane.
Naknadne promjene: Salon ne preuzima odgovornost za oštećenja (npr. na trepavicama ili obrvama) nastala zbog nepridržavanja uputa o naknadnoj kućnoj njezi koje je klijent dobio nakon tretmana.
Korištenjem naših usluga smatra se da ste upoznati i suglasni s ovim Općim uvjetima poslovanja.
Digitalni proizvodi - uvjeti korištenja
Dobrodošli na službenu stranicu salona Beauty & Co. Ayni. Korištenjem ove internetske stranice i kupnjom ili preuzimanjem naših digitalnih proizvoda (e-knjiga, vodiča i edukacija), pristajete na sljedeće uvjete:
1. Intelektualno vlasništvo Svi materijali, tekstovi, grafike, logotipi i sam sadržaj e-knjiga (uključujući Your Ultimate Digital Beauty Guide) isključivo su vlasništvo salona Beauty & Co. Ayni. Kupnjom ili besplatnim preuzimanjem proizvoda dobivate licencu za osobnu, nekomercijalnu upotrebu.
2. Zabranjene radnje Strogo je zabranjeno kopiranje, preprodaja, distribucija, dijeljenje datoteka s trećim osobama ili javno objavljivanje dijelova ili cijelog sadržaja e-knjiga bez prethodnog pismenog odobrenja salona Beauty & Co. Ayni. Svako kršenje autorskih prava podliježe zakonskoj odgovornosti.
3. Točnost informacija Svi savjeti u e-knjigama služe u edukativne i informativne svrhe. Iako su kreirani s najvećom pažnjom i na temelju profesionalnog iskustva našeg salona, ne možemo jamčiti identične rezultate kod svakog pojedinca, niti snosimo odgovornost za eventualne individualne reakcije na kozmetičke proizvode spomenute u vodičima.
4. Izmjene uvjeta Beauty & Co. Ayni zadržava pravo izmjene ovih uvjeta u bilo kojem trenutku. Izmjene stupaju na snagu trenutkom objave na ovoj stranici.
Kontakt
Imate pitanje o određenom tretmanu, niste sigurni što odabrati ili se želite posavjetovati oko edukacija? Slobodno nam se javite – naš tim će vam rado pomoći savjetom i informacijama.
Telefon
© 2026. All rights reserved.
Rezervacije:
Rezervacije su moguće putem:
telefona ili WhatsAppa
Instagram poruka
online rezervacijskog sustava
Preporučujemo rezervaciju unaprijed zbog ograničenog broja termina.
Napomena:
U slučaju otkazivanja termina, molimo da nas obavijestite najmanje 24 sata unaprijed.
Neotkazani termini mogu biti naplaćeni.
Radno vrijeme:
Radimo isključivo po prethodnoj najavi kako bismo svakoj klijentici posvetile dovoljno vremena i pažnje.